Сэкономьте до 40% своего времени за счет автоматизации бизнес-процессов на нашей платформе
Одно пространство для работы с клиентами, поставщиками и подрядчиками
Получите бесплатный доступ программы на 14 дней
Посмотрите короткое видео о работе с нашей платформой
Количество ваших поставщиков, фрилансеров и подрядчиков незаметно выросло и у вас начинает кипеть голова?

Мы тоже через это прошли и создали свое решение!
Smart-service
Отслеживание всех бизнес-процессов
Заявки, задачи, чек-листы, тайминг выполнения, сбор и анализ данных, отчеты и план оптимизации - все в одной системе
Поэтапное выполнение сложных работ
Управляйте и контролируйте многоуровневые проекты без срыва сроков с помощью Smart-service
Контроль сотрудников при удаленной работе
Интуитивно-понятный интерфейс
Не требует обучения или периода адаптации. Вся ваша команда включится в работу с первого дня
Отсутствие звонков и переписок по e-mail или в мессенджерах
Вся история общения хранится внутри каждой задачи. Теперь вы можете расслабиться, ведь вам не надо вспоминать какой мессенджер вы еще не проверили!
Экономия до 2-ух часов в день
По отзывам наших клиентов, именно на столько сокращается время, используя платформу Smart-service
Ставьте задачи и контролируйте их выполнение
Учет заявок в Excel или на электронной почте
Назначение задач по телефону или e-mail, часть из которых не выполняется
Нет аналитики бизнес-процессов
Все заявки, проекты и задачи в одной системе
Аналитика за любой период
Коммуникация со всеми клиентами на одной платформе
Удобное распределение задач между сотрудниками
Прогресс шкала для каждого этапа выполнения задачи
Автоматический расчет зарплаты каждого сотрудника с применением KPI
Фототчеты о проделанной работы
Обычный предприниматель
Предприниматель со Smart-service
Освободите до 40% своего рабочего времени
Кому подходит наш сервис?
Для работы внутри любой компании
Сервисные компании
Торговые центры
Бизнес центры
Финансовые компании
Управляющие компании
Курьерские службы
Обслуживающие компании
Возможности
Для работы внутри своей компании
Для работы с клиентами и подрядчиками
Автоматически рассчитывайте зарплаты
Обеспечивайте высокий уровень SLA
Календарное планирование
Грамотно распределяйте нагрузку на команду и вы увидите, кто из сотрудников лучше справляется со своей работой, а кто отстает.
Модуль финансов рассчитает выплаты сотрудникам исходя из качества и сроков выполнения работ
Формируйте бизнес-отчеты
Повышайте эффективность выполняемых работ
Вовремя выполняйте регулярные задачи
Задайте периодичность регламентных, плановых и профилактических работ всего один раз и вы не пропустите ни одной регулярной заявки
Отслеживайте аналитику вашей компании в виде графиков, показателей и метрик. Анализируйте данные и формируйте систему KPI
Контролируйте ключевые KPI по выполнению планов работ: финансовый отчет, план/факт и управленческий отчет
Улучшайте показатели вашей компании
Эффективно управляйте сотрудниками
Создавайте задачи на выполнение заказов от клиентов, планируйте время сотрудников с учетом их загруженности и местоположения, а также расставляйте приоритеты.
Календарное планирование
Обеспечивайте высокий уровень SLA
Автоматически рассчитывайте зарплаты
Вовремя выполняйте регулярные задачи
Повышайте эффективность выполняемых работ
Формируйте бизнес-отчеты
Контролируйте подрядчиков
Будьте всегда в курсе, что происходит на объектах клиентов
Работайте с заявками
Следите за качеством выполнения работ по отчетам, фото с места событий и комментариям к заявкам в любое удобное для вас время
Составьте чек-лист на основе договора подряда, чтобы удостовериться, что соблюдаются все условия соглашения.
Онлайн-контроль со стороны клиента
Оценка клиента выполненной работы прямо на платформе
Вся переписка здесь
Вся история взаимодействия сохраняется в рамках конкретной заявки, без возможности удаления комментариев
Это повышает доверие и лояльность к вашей организации. Данный функционал можно зашивать в KPI сотрудника.
Ваши клиенты самостоятельно смогут регистрировать новые или плановые заявки и контролировать их выполнение.
Повысьте доверие к Вашей организации, предоставив клиентам современные решения
Оперативно управляйте обращениями клиентов
Управляйте обращениями клиентов, планируйте выезды инженеров с учетом их загрузки, а также распределяйте заявки оптимальным образом.
Работайте с заявками
Будьте всегда в курсе, что происходит на объектах клиентов
Контролируйте подрядчиков
Вся переписка здесь
Оценка клиента выполненной работы прямо на платформе
Онлайн-контроль со стороны клиента
Техническая поддержка
Наша служба мониторинга работает в круглосуточном режиме. Опишите ваши требования в общих чертах и мы поможем настроить систему индивидуально под вас
База знаний
Мы поможем с настройкой
Обучение и внедрение системы в ваш бизнес
До 30 часов обучения, в зависимости от тарифа
Мы собрали самые частые вопросы наших клиентов и поместили их на платформу
Результаты
Наша система проста и интуитивно понятна даже без обучения. Но каждый бизнес - индивидуален и если возникнут сложности - мы всегда будем рядом, чтобы помочь
на 40%
вырастает продуктивность
после внедрения системы Smart-service
50%
экономии затрат
на производственные процессы
Тарифы
START
START+
BASIC
PREMIUM
2.500₽
4.500₽
9.000₽
40.000₽
Заявки

Регулярные заявки

Заказы

Задачи

Отчёты и аналитика

∞ кол-во клиентов

3 пользователя

Доп. пользователь - 1200₽/мес (max -1)

Время ответа тех.поддержки до 24ч
Заявки

Регулярные заявки

Заказы

Задачи

Отчёты и аналитика

∞ кол-во клиентов

5 пользователей

Доп. пользователь - 1200₽/мес (max - 4)

Время ответа тех.поддержки до 24ч
Заявки

Регулярные заявки

Заказы

Задачи

Отчёты и аналитика

∞ кол-во клиентов

10 пользователей

Доп. пользователь - 1200₽/мес (max - 39)

Время ответа тех.поддержки до 12ч

Финансы

Обучение и внедрение 8 часов
Заявки

Регулярные заявки

Заказы

Задачи

Отчёты и аналитика

∞ кол-во клиентов

50 пользователей

Доп. пользователь - 1200₽/мес (max - 39)

Время ответа тех.поддержки до 2ч

Финансы

Обучение и
внедрение 30 часов

Информация через API

Проекты
Начните использовать SMART- SERVICE уже сегодня
Попробовать
Попробовать
Попробовать
Попробовать
Интерфейс SMART-SERVICE интуитивно понятен и не требует обучения
Минимум кнопок и лишних страниц – максимальная скорость и эффективность работы

Первые результаты в работе вашей компании уже через 15 минут
Частые вопросы
Помогаете ли вы с внедрением данного сервиса?
Конечно, на тарифах Basic и Premium у нас прилагается обучение и внедрение каждому клиенту, а также прикрепляется персональный менеджер (Key Account Manager), для сопровождения по продукту. Также доступен справочный материал по каждому разделу платформы.
Сколько клиентских пользователей может работать на минимальном тарифе?
По количеству клиентских пользователей, у нас ограничений нет.
Как лицензируется Smart-service?
Вы платите только за исполнителей заявок или тех, кто участвует в процессе их выполнения на разных этапах. Один исполнитель — одна лицензия. Заявитель - не лицензируются. Такая модель лицензирования позволяет оптимизировать затраты на использование сервиса при масштабировании бизнеса, потому что за новых клиентов-заявителей вам платить не нужно.
Что будет если я не оплачу подписку после тестового периода
Мы сохраним все созданные данные на несколько месяцев, но заблокируем доступ в аккаунт. Ваш аккаунт и имя сохранится за вами в течение минимум 3 месяцев, поэтому, когда надумаете вернуться, сможете продолжить использовать систему с наработанными данными.
Можно ли доработать Smart-service под наши требования
Если вы не нашли нужной функциональности среди доступных возможностей, мы можем рассмотреть персональную доработку.
У меня есть вопросы по продукту, кому я могу их задать?
В течение тестового периода вы можете задавать вопросу вашему менеджеру или в техподдержку. Не забудьте указать название своего аккаунта при первом обращении.
Цены ниже конкурентов
Нет ограничений в функционале, вне зависимости от тарифа
Высокий уровень безопасности всей внесенной информации
Начните прямо сейчас!
14 дней бесплатного доступа платформы на максимальном тарифе
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website